"Kundenbeschwerde bearbeiten" auf Türkisch
Siparişimi üç haftadır bekliyorum ve hiç kimse bana herhangi bir açıklama yapmadı. Kargomla ilgili tam olarak ne olduğunu söyleyebilir misiniz?
Hayal kırıklığınızı çok iyi anlıyorum ve gecikme için içtenlikle özür dilerim. Durumu tam olarak açıklayabilmek için siparişinizi hemen şimdi kontrol edeyim.
Bunu daha önce de duydum ve hiçbir şey değişmedi. Bir sonraki siparişimde bunun tekrar yaşanmayacağını nasıl garanti edebilirsiniz?