"Calling Your Landlord About a Repair" in German

Hallo, ich bin der Verwalter — womit kann ich Ihnen helfen?

Hallo, seit zwei Tagen habe ich kein warmes Wasser in meinem Zimmer.

Das tut mir leid — kommt gar kein Wasser oder ist es nur nicht warm?

It's okay to make mistakes — that's how you learn