"Returning a Defective Product" in French
Bienvenue chez Hartwell Électronique ! Je suis Marie, au comptoir des retours. Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?
Bonjour, j'ai acheté cette enceinte sans fil ici il y a une semaine, mais elle a cessé de fonctionner après seulement deux jours. Le son se coupe toutes les quelques secondes et parfois elle ne s'allume même pas.
Je suis vraiment désolée pour cette expérience, ce n'est clairement pas la qualité que nous attendons de ce modèle. Avez-vous votre reçu ou une preuve d'achat avec vous ?