"Delivering Bad News to a Client" in Russian
Я ждал вашего обновления. До запуска осталось две недели — на каком именно этапе находится проект?
Благодарю вас за то, что нашли время для этого разговора. К сожалению, я вынужден сообщить, что мы столкнулись с серьёзной технической проблемой, которая сдвигает срок сдачи на три недели.
На три недели? Это совершенно неприемлемо. У нас есть обязательства, связанные с этим запуском, и задержка такого масштаба влечёт серьёзные коммерческие последствия. Мне необходимо знать, что ваша команда предпримет для минимизации ущерба и какую компенсацию вы готовы предложить?