"Disputing a Medical Bill" in Vietnamese

Xin chào, đây là bộ phận thanh toán. Em có thể giúp gì cho anh hôm nay ạ?

Chào em, anh vừa nhận được hóa đơn nhưng có một khoản phí anh không nhận ra.

Anh có thể cho em biết đó là khoản phí nào không ạ?

It's okay to make mistakes — that's how you learn