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    Scenario
    Gestionar queja de cliente

    "Gestionar queja de cliente" en Italiano

    Sono tre settimane che aspetto il mio ordine e nessuno mi ha dato alcuna spiegazione. Può dirmi cosa sta succedendo esattamente con la mia spedizione?
    Capisco perfettamente la sua frustrazione e mi scuso sinceramente per il ritardo. Lasciatemi controllare il suo ordine adesso per spiegarle la situazione esatta.
    L'ho già sentito dire prima e non cambia mai nulla. Come può garantirmi che questo non accadrà di nuovo con il mio prossimo ordine?
    No pasa nada por equivocarse, así se aprende