"Reclamar por ruido" en Japonés

お電話ありがとうございます、管理事務所でございます。どのようなご用件でしょうか？

すみません、上の階の方が毎晩音楽をかなり大きな音で流しておりまして、1週間続いているので相談したいんですが。

それはご不便をおかけして申し訳ございません。お部屋番号と、騒音がだいたい何時ごろ始まるか教えていただけますか？

No pasa nada por equivocarse, así se aprende