"Reclamar una factura médica" en Chino

您好，这里是账单部门，请问有什么可以帮您？

我收到了一张账单，里面有一个收费项目我看不懂。

非常抱歉给您带来困扰，您能告诉我是哪个收费项目有问题吗？

No pasa nada por equivocarse, así se aprende