Vielen Dank für Ihren Anruf beim Kundenservice. Ich verstehe, dass Sie einen neuen Internetanschluss einrichten möchten — darf ich bitte Ihren Namen und Ihre Adresse notieren?
Natürlich, mein Name ist Thomas Bauer und ich bin gerade in die Hauptstraße 7 umgezogen. Ich suche einen Tarif mit guter Upload-Geschwindigkeit, da ich viele Videokonferenzen mache.
Herzlich willkommen in Ihrer neuen Adresse, Herr Bauer! Für Ihre Adresse stehen zwei Tarife zur Verfügung: unser Standard-Tarif mit 200 Mbit/s und unser Premium-Tarif mit 500 Mbit/s, der symmetrische Up- und Download-Geschwindigkeiten bietet. Soll ich Ihnen die Preise und den Installationszeitraum für beide Optionen erläutern?
Ce n'est pas grave de se tromper, c'est comme ça qu'on apprend