"Retourner un produit défectueux" en Espagnol

¡Bienvenido a Hartwell Electronics! Soy Laura, del mostrador de devoluciones. ¿En qué puedo ayudarle hoy?

Hola, compré este altavoz inalámbrico aquí hace una semana, pero dejó de funcionar después de un par de días. El sonido se corta cada pocos segundos y a veces no enciende del todo.

Lamento mucho que haya tenido esa experiencia, eso desde luego no es la calidad que esperamos de ese modelo. ¿Tiene consigo el recibo o algún comprobante de compra?

Ce n'est pas grave de se tromper, c'est comme ça qu'on apprend