Ciao, benvenuto in biblioteca! Sei qui oggi per rinnovare la tua tessera bibliotecaria?
Sì, per favore! La mia tessera è scaduta il mese scorso e ce l'ho ancora con me. Devo portare altri documenti?
Perfetto, sei già a metà dell'opera! Con la tessera vecchia è semplice — dobbiamo solo verificare il tuo indirizzo attuale con una lettera o una bolletta intestata a te. Ne hai una con te in questo momento?
Ce n'est pas grave de se tromper, c'est comme ça qu'on apprend