어서 오세요, 그랜드 호라이즌 호텔에 오신 것을 환영합니다! 오늘 어떻게 도와드릴까요?
안녕하세요, 김민준 이름으로 예약했습니다. 디럭스룸 2박으로 예약했어요.
네, 김민준 고객님! 예약 내역을 확인했습니다. 오늘부터 이틀간 디럭스룸 이용 예정이시네요. 혹시 신분증과 예약 시 사용하신 카드를 보여 주실 수 있으실까요?
