Bom dia! Sou o Marcus, o seu técnico de reparação. Qual é o problema com o seu dispositivo hoje?
Olá, o ecrã do meu telemóvel está completamente partido e ele já não liga. Deixei-o cair esta manhã.
Entendo — um ecrã partido combinado com falta de energia pode indicar dano no ecrã ou um problema na ligação da bateria. O telemóvel teve algum contacto com líquidos quando caiu?
Ce n'est pas grave de se tromper, c'est comme ça qu'on apprend