"Présenter un rapport de fin d'année" en Russe
Хорошо, давайте начнём. Расскажите мне об основных итогах года — на какие ключевые показатели мне следует обратить особое внимание?
Конечно. По итогам года выручка составила 4,2 миллиона евро, что на 18% превышает первоначальный план. Привлечение новых клиентов выросло на 23% по сравнению с прошлым годом, а показатель оттока удалось снизить с 8% до 5,4%.
Снижение оттока на 2,6 процентных пункта — это весомый результат. Какие конкретные инициативы привели к такому улучшению и считаете ли вы, что те же рычаги позволят удержать или ещё больше снизить отток в следующем году?