"Gérer une plainte client" en Russe

Я жду свой заказ уже три недели, и никто не дал мне никаких объяснений. Можете объяснить, что вообще происходит с моей доставкой?

Я прекрасно понимаю ваше разочарование и искренне прошу прощения за задержку. Позвольте мне прямо сейчас проверить ваш заказ и объяснить точную ситуацию.

Я уже слышал это раньше, и ничего никогда не меняется. Как вы можете гарантировать, что это не повторится со следующим моим заказом?

Ce n'est pas grave de se tromper, c'est comme ça qu'on apprend

"Gérer une plainte client" en Russe

Ce n'est pas grave de se tromper, c'est comme ça qu'on apprend