"Faire réparer son téléphone" en Chinois

您好！我是维修技师马库斯。请问您的设备今天出了什么问题？

你好，我的手机屏幕完全碎了，而且开不了机。今天早上摔了一下。

屏幕破裂加上无法开机，可能是显示屏损坏或者电池连接问题。请问手机摔落时有没有接触到液体？

Ce n'est pas grave de se tromper, c'est comme ça qu'on apprend