"Présenter un rapport de fin d'année" en Chinois

好，我们开始吧。请给我汇报一下今年的主要业绩，有哪些关键数据是我需要重点关注的？

好的。今年全年营收达到了4200万元，比年初目标超出了18%。新客户获取量同比增长了23%，同时我们将客户流失率从8%降低到了5.4%。

流失率下降2.6个百分点是相当显著的成果。具体是哪些举措推动了这一改善，您认为明年能否通过同样的方法持续降低流失率？

Ce n'est pas grave de se tromper, c'est comme ça qu'on apprend