"Récupérer un colis" en Chinois

您好！请问是来取包裹的吗？

是的，我收到了一张取件通知单。包裹是寄给王芳的，这是通知单。

好的，我帮您查一下。请问您能出示一下身份证吗？

Ce n'est pas grave de se tromper, c'est comme ça qu'on apprend