"Menangani pelanggan sulit di tempat kerja" dalam Bahasa Jerman

Ich habe einen Latte bestellt, aber das ist eindeutig ein Cappuccino!

Das tut mir sehr leid, ich mache ihn sofort neu für Sie.

Ich warte schon lange — wie lange wird es dauern?

Tidak apa-apa salah, begitulah cara belajar