"Segnalare un bagaglio smarrito" in Russo
Здравствуйте, добро пожаловать на стойку службы по работе с багажом. Нам очень жаль, что у вас возникли проблемы с багажом — я здесь, чтобы помочь вам. Не могли бы вы назвать своё имя и номер рейса?
Добрый день, меня зовут Александр Иванов. Я только что прилетел рейсом SU270 из Москвы, но мой чемодан не появился на ленте выдачи багажа. Это большой чемодан синего цвета на четырёх колёсах, с жёлтой биркой.
Александр, я прекрасно понимаю, насколько тревожной может быть эта ситуация, и от имени авиакомпании приношу вам искренние извинения. Я проверил вашу бронь — по данным системы ваш багаж был сдан на борт. Начинаю поиск немедленно. Были ли в чемодане какие-либо особо ценные или важные вещи?