ドイツ語で「上司に助けを求める」
Du wirkst heute irgendwie angespannt — ist alles in Ordnung?
Ehrlich gesagt kämpfe ich gerade mit dem Müller-Kunden. Die ändern ständig die Anforderungen und ich weiß nicht, wie ich Nein sagen kann, ohne die Beziehung zu gefährden.
Das kenne ich gut, das ist wirklich eine der schwierigsten Situationen im Kundenkontakt. Ich war selbst schon in ähnlichen Lagen und es gibt Wege, Grenzen zu setzen, ohne das Verhältnis zu belasten. Sollen wir uns kurz zusammensetzen und gemeinsam überlegen, wie du das Gespräch angehen kannst?