네덜란드어로 "분실 수하물 신고하기"
Goedemiddag, welkom bij de bagageservicebalie. Het spijt ons te horen dat u problemen heeft met uw bagage — ik help u graag verder. Kunt u mij uw naam en vluchtnummer geven?
Hallo, mijn naam is Emma de Vries. Ik ben net geland met vlucht KL1234 vanuit Amsterdam, maar mijn koffer is niet verschenen op de bagageband. Het is een middelgrote rode harde koffer met een zwarte bagagelabel eraan.
Mevrouw De Vries, ik begrijp heel goed hoe vervelend en frustrerend dit voor u moet zijn, en ik bied u namens de luchtvaartmaatschappij oprecht mijn excuses aan. Ik heb uw boeking gecontroleerd en uw bagage is correct ingecheckt — ik ga uw koffer nu meteen traceren. Zat er iets bijzonder waardevols of belangrijks in uw koffer?