베트남어로 "불량품 교환하기"
Chào mừng anh đến với Hartwell Electronics! Em là Linh, phụ trách quầy đổi trả. Em có thể giúp gì cho anh hôm nay ạ?
Chào em, anh mua cái loa không dây này ở đây khoảng một tuần trước, nhưng chỉ sau vài ngày là nó đã không hoạt động nữa. Âm thanh cứ bị ngắt mỗi vài giây và đôi khi không bật lên được.
Em rất tiếc khi anh gặp phải trải nghiệm như vậy — đây chắc chắn không phải chất lượng mà chúng em mong đợi từ sản phẩm đó. Anh có mang theo hóa đơn hoặc bằng chứng mua hàng không ạ?