"Buscar uma encomenda" em Chinês

您好！请问是来取包裹的吗？

是的，我收到了一张取件通知单。包裹是寄给王芳的，这是通知单。

好的，我帮您查一下。请问您能出示一下身份证吗？

Tudo bem errar, é assim que se aprende