"Забрать посылку" на Японский

こんにちは！本日はどのようなご用件でしょうか？

荷物を受け取りに来ました。昨日、不在票が入っていたので。田中さくら宛ての荷物です。

ありがとうございます、少々お待ちください。恐れ入りますが、ご本人確認のために身分証明書をご提示いただけますか？

Ошибаться — это нормально, так и учатся