"นำเสนอรายงานสิ้นปี" เป็นภาษาเวียดนาม
Được rồi, chúng ta bắt đầu nhé. Hãy trình bày cho tôi những điểm nổi bật trong kết quả hoạt động của năm nay — những con số chính yếu nào tôi cần đặc biệt chú ý?
Dạ, thưa anh. Năm nay chúng ta kết thúc với doanh thu 4,2 triệu đô la, vượt 18% so với mục tiêu ban đầu. Lượng khách hàng mới tăng 23% so với cùng kỳ năm ngoái, và tỷ lệ khách hàng rời bỏ đã giảm từ 8% xuống còn 5,4%.
Việc giảm tỷ lệ rời bỏ 2,6 điểm phần trăm là một kết quả đáng kể. Cụ thể những sáng kiến nào đã tạo ra sự cải thiện đó, và anh có cho rằng những biện pháp tương tự có thể duy trì hoặc tiếp tục giảm tỷ lệ này trong năm tới không?