İspanyolca ile "Kayıp bavul bildirmek"
Buenos días, bienvenido al mostrador de servicio de equipaje. Lamentamos mucho que esté teniendo problemas con su maleta — estoy aquí para ayudarle. ¿Podría decirme su nombre y el número de su vuelo?
Hola, me llamo Carlos Ramírez. Acabo de llegar en el vuelo IB3162 desde Madrid, pero mi maleta no apareció en la cinta transportadora. Es una maleta mediana de color azul marino con ruedas, y tiene una pegatina de la bandera española en un lado.
Señor Ramírez, entiendo perfectamente lo frustrante que debe ser esta situación y le pido disculpas sinceras en nombre de la aerolínea. He consultado su reserva y consta que su equipaje fue facturado correctamente, así que voy a localizarlo ahora mismo. ¿Podría indicarme si había algún artículo especialmente valioso o importante dentro de la maleta?