Rusça ile "Kargo almak"
Добрый день! Вы пришли за посылкой?
Да, вчера мне оставили извещение в почтовом ящике. Посылка на имя Анны Ивановой, вот извещение.
Хорошо, сейчас проверю. Могу я также попросить вас предъявить паспорт для подтверждения личности?