"Xử lý khách khó tính tại nơi làm" bằng Tiếng Anh

Excuse me, I ordered a latte but this is clearly a cappuccino!

I'm so sorry about that, let me fix it right away.

I've been waiting a long time — how long will it take?

Cứ thoải mái sai, đó là cách bạn học