"Thông báo tin xấu cho khách hàng" bằng Tiếng Trung

我一直在等您的进展汇报。距离上线只剩两周了，项目目前究竟进行到哪个阶段了？

感谢您抽出时间接听这次电话。非常遗憾，我必须告知您，我们遇到了一个严重的技术问题，交付日期将不得不推迟三周。

推迟三周？这完全无法接受。我们围绕这次上线已经做出了很多承诺，如此重大的延期对我们来说将带来严重的商业损失。您的团队打算采取哪些措施来将影响降到最低，以及你们准备提供怎样的赔偿方案？

Cứ thoải mái sai, đó là cách bạn học