用德语「取快递」
Guten Tag! Möchten Sie ein Paket abholen?
Ja, genau. Ich habe gestern einen Benachrichtigungszettel in meinem Briefkasten gefunden. Das Paket ist auf den Namen Lena Hoffmann. Hier ist der Zettel.
Danke, ich schaue das gleich für Sie nach. Könnten Sie mir bitte auch Ihren Ausweis zeigen, damit ich Ihre Identität bestätigen kann?