用印尼语「向客户传达坏消息」
Saya menunggu kabar dari Anda. Peluncuran tinggal dua minggu lagi — sejauh mana perkembangan proyek saat ini?
Terima kasih sudah menyempatkan waktu untuk panggilan ini. Sayangnya, saya harus menyampaikan bahwa kami mengalami kendala teknis serius yang akan mengundur tanggal pengiriman selama tiga minggu.
Tiga minggu? Itu sama sekali tidak bisa diterima. Kami memiliki komitmen yang terkait dengan peluncuran ini, dan keterlambatan sebesar itu berdampak serius pada bisnis kami. Saya perlu tahu apa yang akan dilakukan tim Anda untuk meminimalkan kerugian dan kompensasi apa yang siap Anda tawarkan?