用意大利语「应对公关危机」
Grazie per aver accettato di parlare con me — sto seguendo l'incidente dati segnalato ieri e voglio darle la possibilità di rispondere.
Lo apprezzo — siamo venuti a conoscenza del problema entro poche ore, l'abbiamo risolto e abbiamo già notificato tutti gli utenti interessati.
Quanti utenti sono stati coinvolti e sa già come è avvenuta la violazione?