用韩语「投诉航班延误」
안녕하세요, 게이트에 오신 것을 환영합니다. 항공편이 지연되고 있는 것을 확인했는데요, 어떻게 도와드릴까요?
이건 정말 말도 안 되는 상황이에요! 비행기가 세 시간 전에 출발했어야 하는데, 아무런 설명도 없잖아요. 부산행 환승편을 놓치게 생겼고, 내일 오전에 중요한 회의가 있다고요!
불편을 드려서 진심으로 죄송합니다. 고객님의 답답하신 심정이 충분히 이해됩니다. 현재 항공편은 정비팀이 신속하게 처리하고 있는 정비 점검으로 인해 지연되고 있습니다. 부산행 환승편 관련하여 재예약 옵션을 확인해 드릴 수 있도록 예약 정보를 조회해도 될까요?