用韩语「退换不良品」

안녕하세요, 하트웰 전자에 오신 것을 환영합니다! 저는 반품 담당 이지수입니다. 어떻게 도와드릴까요?

안녕하세요, 일주일 전에 여기서 무선 스피커를 샀는데, 이틀 만에 작동이 안 되기 시작했어요. 몇 초마다 소리가 끊기고 가끔은 아예 켜지지도 않아요.

불편을 드려서 정말 죄송합니다. 해당 제품에서 그런 문제가 발생하다니 저희로서도 당혹스럽네요. 혹시 구매 영수증이나 결제 증빙 자료를 가지고 계신가요?

放心犯错，这就是学习