用葡萄牙语「迈克尔·斯科特：好老板是什么？」
O segredo para ser um ótimo chefe — e me disseram que sou o melhor chefe da região de Scranton, possivelmente de toda a região — é fazer com que seus funcionários saibam que você também é o melhor amigo deles. Esse é o segredo.
Mas não tem o risco de ser amigo demais dificultar feedbacks honestos?
Não, porque quando você é o melhor amigo de alguém, essa pessoa QUER ouvir seu feedback — na verdade, ela precisa muito disso. Me dê um único exemplo de quando meu feedback magoou alguém. Estou esperando. Não consegue, né?