用泰语「退换不良品」
ยินดีต้อนรับสู่ Hartwell Electronics นะคะ! หนูชื่อนิดา ดูแลเคาน์เตอร์คืนสินค้าค่ะ วันนี้ให้ช่วยอะไรได้บ้างคะ?
สวัสดีครับ ผมซื้อลำโพงไร้สายตัวนี้ที่นี่เมื่อประมาณหนึ่งอาทิตย์ก่อน แต่หลังจากใช้ได้แค่สองวันมันก็เริ่มไม่ทำงานครับ เสียงตัดทุกๆ สองสามวินาที และบางทีก็เปิดไม่ติดเลยครับ
ต้องขอโทษที่ทำให้คุณลูกค้าต้องเจอปัญหาแบบนี้นะคะ นี่ไม่ใช่คุณภาพที่เราคาดหวังจากสินค้ารุ่นนี้เลยค่ะ คุณลูกค้ามีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อมาด้วยไหมคะ?