用土耳其语「迈克尔·斯科特：好老板是什么？」
Harika bir patron olmanın sırrı — ki bana Scranton bölgesinin, belki tüm bölgenin en iyi patronu olduğum söylendi — çalışanlarınızın sizin aynı zamanda onların en iyi arkadaşı olduğunu bilmelerini sağlamak. İşte sır bu.
Ama çok arkadaşça olmak dürüst geri bildirim vermeyi zorlaştırmaz mı?
Hayır, çünkü birinin en iyi arkadaşı olduğunuzda, o kişi geri bildirimlerinizi DUYMAK ister — hatta can atar. Geri bildirimimin birini üzdüğü tek bir anı söyleyin bakalım. Bekliyorum. Söyleyemezsiniz, değil mi?