用土耳其语「报告行李丢失」
Merhaba, bagaj hizmet masasına hoş geldiniz. Bagajınızla ilgili sorun yaşadığınızı duyduğuma üzüldüm — size yardımcı olmak için buradayım. Adınızı ve uçuş numaranızı öğrenebilir miyim?
Merhaba, benim adım Mehmet Yılmaz. Az önce İstanbul'dan TK1874 sefer sayılı uçuşla geldim, ancak bagaj bandında valizim çıkmadı. Büyük, lacivert sert kabuklu bir valiz, üzerinde turuncu bir bagaj etiketi var.
Yılmaz Bey, bu durumun ne kadar stresli olabileceğini çok iyi anlıyorum ve havayolu adına içtenlikle özür dilerim. Rezervasyonunuzu inceledim; valizinizin uçağa yüklendiği görünüyor, hemen takibe alıyorum. Valiz içinde özellikle değerli ya da önemli eşyalarınız var mıydı?