用越南语「向客户传达坏消息」
Tôi đang chờ bản cập nhật từ bạn. Chỉ còn hai tuần nữa là ra mắt — dự án hiện đang ở giai đoạn nào rồi?
Cảm ơn anh đã dành thời gian cho cuộc trò chuyện này. Rất tiếc, tôi phải thông báo rằng chúng tôi đã gặp phải một sự cố kỹ thuật nghiêm trọng khiến ngày bàn giao phải lùi lại ba tuần.
Ba tuần? Điều đó hoàn toàn không thể chấp nhận được. Chúng tôi có những cam kết gắn liền với lần ra mắt này, và một sự chậm trễ lớn như vậy sẽ gây ra hậu quả kinh doanh nghiêm trọng cho chúng tôi. Tôi cần biết đội ngũ của bạn sẽ làm gì để giảm thiểu thiệt hại và bạn sẵn sàng đề xuất mức bồi thường như thế nào?